Hiện có nhiều cơ quan chuyên phục vụ người tiêu thụ có thể giúp bạn đọc xác định sự đáng tin cậy và hợp pháp của các trang bán hàng  trên mạng (shopping sites).  Các tổ chức này cũng có thể cho quý vị biết cửa hàng ảo mà quý vị định đến mua hàng có uy tín nhiều hay ít.

Tại Hoa kỳ, một cơ quan có tên là Better Business Bureau (BBB) rất nổi tiếng trong thế giới thực tế, cũng hoạt động thật mạnh mẽ trên mạng. Cơ quan này luôn quan sát những diễn biến về danh tiếng của các cơ sở thương mại rồi đưa ra những lời khuyên hữu ích để người tiêu thụ tránh bị thiệt thòi. Các cơ sở thương mại có thể tự đăng ký hợp tác với BBB và tuân thủ các điều lệ hay những lời khuyến cáo do BBB đề nghị. Ngoài ra, BBB cũng hoạt động như người trung gian hòa giải để giúp giải quyết những bất đồng về giá cả và phẩm chất của hàng hoá hay dịch vụ. Khi đến trang nhà của BBB để kiểm tra tiếng tăm của các cửa tiệm, người dùng cần biết địa chỉ trên mạng, tên của doanh nghiệp hay số điện thoại của họ.

Một cơ sở khác lấy tên là BizRate.com thì xếp hạng các doanh nghịêp theo các chỉ tiêu như thời gian chuyển giao hàng hoá, các dịch vụ trợ giúp người đã mua hàng, và giá cả. Các cơ sở thương mại cộng tác với Bizrate.com được yêu cầu thu thập tin tức về người tiêu thụ khi họ mua hàng rồi chuyển các chi tiết này cho Bizrate.com để họ đăng lên trang của mình. Các cửa tiệm nhỏ không lưu trữ tài liệu về khách hàng thì sẽ do ban nghiên cứu thị trường trên mạng của Bizrate.com (Bizrate's online research panel) tự xếp hạng.

Bảng xếp hạng các doanh nghịêp của Bizrate.com được trình bày rất rõ ràng, dễ hiểu và cập nhật hàng tuần. Tuy nhiên, mặc dù Bizrate.com đã cố gắng liệt kê rất nhiều cơ sở thương mại, bạn đọc có thể sẽ không tìm thấy cửa tiệm mình cần kiểm tra trong bảng xếp hạng của họ.

Nếu quý vị đang tìm mua các bộ phận rời của máy điện toán, chúng tôi xin đề nghị hãy tìm đến ResellerRatings.com. Ðã có khoảng 2.233 công ty được xếp hạng trên danh sách của ResellerRatings đi kèm với những lời nhận xét của những người đã mua hàng của họ.

Trên trang của eBay, khi quý vị đã tìm được thứ hàng mình muốn mua, quý vị nên xem qua trang góp ý của người tiêu thụ về doanh nghiệp và loại hàng đó.

Chúng ta cũng đã nghe nhiều về tệ nạn quảng cáo ma hay quảng cáo bán hàng không có thật, bán hàng giả, và đấu giá giả qua mạng. Sự có mặt của các tổ chức trung gian trên mạng thật là hữu ích cho người tiêu thụ. Ðiều đáng nói còn lại là liệu các cơ sở này có thật sự hoạt động một cách độc lập hay không và ai là người kiểm soát những hoạt động của họ. Ngoài luật pháp với những kẽ hở bất toàn và sự tương đối chậm chạp của nó so với những phát triển của khoa học kỹ thuật, có lẽ thời gian là câu trả lời duy nhất cho vấn đề này.

Khoa học - Phụ nữ - Trẻ em - Người lớn tuổi - Văn hóa Nghệ thuật